黨的二十屆三中全會提出,要“推進新聞宣傳和網絡輿論一體化管理”,進一步“完善輿論引導機制和輿情應對協同機制”。運用5G技術提升我國主流思想輿論引導力,既是國家主流思想輿論場域有效應對時代發展新态勢、新挑戰的題中應有之義,也是新科技在社會中廣泛應用的必由之路。新征程呼喚新作為,應從以下方面進一步增強5G技術賦能主流思想輿論引導的廣度、深度及效度。
創新“5G+内容”生産呈現
壯大主流思想輿論“引力場”。5G時代延續升級了4G環境下的雲計算、物聯網、區塊鍊等技術,我們要圍繞主流思想輿論内容傳播,創新“5G+内容”新産品、新服務、新業态。5G背景下的主流思想輿論内容創新表現在内容生産流程、内容呈現形式方面。
一方面,伴随網絡傳輸速率加快、帶寬延時縮短,機器人寫作、數字人主播的出現提高了内容生産效率,優化了内容生産流程。譬如,新華社“中央廚房”全媒體報道平台,擁有智能寫作、輿情分析、大數據抓取、智能分發等功能,能24小時不間斷高效作業,大大增強了主流思想輿論内容生産成效。另一方面,在内容呈現方面,主流媒體緊跟時代前沿,不斷進行内容創新,尋求新技術革命背景下的主流思想輿論内容呈現新形式。
近年來,央視逐漸采用“5G+8K”“5G+VR”等形式進行直播報道,以保證新聞事件的時效性、内容的超高清度及視角的新穎性,用戶黏性也得到加強。未來,人們或可通過全息投影、VR眼鏡甚至腦電波對話來接收信息,而不再是手機、電腦、平闆等實體媒介。這凸顯了信息在傳播過程中的主體性,使信息與傳播共同服務于受衆,從而增強了主流話語傳播能力,提升了主流思想輿論的吸引力、向心力及凝聚力。
探尋“5G+輿情”治理範式
築牢主流思想輿論“防火牆”。在高速率、低延時的5G時代,信息接收呈碎片化、淺層化、娛樂化趨勢,新技術背景下的網絡輿情傳播也面臨新情況、新挑戰。應從思想引領、協同治理及監管機制三方面構建“5G+輿情”治理新範式。
一是提升主流意識形态在網絡輿情中的傳播力、引導力。我們要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人,廣泛踐行社會主義核心價值觀。技術變革日新月異,時代發展穩步向前,無論環境如何變化,我們都應始終堅持和鞏固馬克思主義在意識形态領域的指導地位。要善于運用主流思想輿論防範網絡負面輿論升級,堅決抵制各種錯誤思潮與錯誤觀點,用社會主義核心價值觀凝聚共識。
二是統籌協調各方,建立健全協同治理輿情管理機制。5G的最大特點是傳輸速率快,但也給負面輿論與虛假信息帶來了可乘之機。對此,5G環境下的輿情處置速度須更快、反應時間須更短、研判機制須更佳,要通過持續強化網絡信息跟蹤監測及時反饋有效信息。政府及主流媒體等不同角色應協同配合,建立一套監管嚴格、反應快的網絡輿情聯防聯控機制,以應對突發網絡輿情。
三是推動大數據輿情監管機制常态化。伴随基礎設施的更新疊代,我們要善于應用新技術引領新質生産力,運用大數據、人工智能等加強輿情監測與管理,推動政府機構設立網絡輿情監管部門,不斷完善大數據輿情監管機制,使之成為一項常态化工作。
重構“5G+傳媒”傳播場景
助推主流思想輿論“黏合劑”。從傳播過程來看,主流媒體可突破4G環境下依靠電腦、平闆、手機等來接收信息的單一傳播途徑,大膽嘗試新技術革新帶來的全新應用,如可穿戴設備、智能家居、智能車載等。通過基礎通信設施的升級,加快構建新型全媒體傳播平台,掌握融媒體時代的受衆規律,适應媒體格局新變化,搶占主流思想輿論陣地“制高點”,壯大主流思想輿論傳播力影響力。
從傳播形态來看,應深入挖掘5G背景下快速發展起來的互聯網産品,如VR、AR、MR等全息技術成像形态應用,打破人們對現有傳播形态的固有認知。通過5G技術的升級,為構建新型主流媒體賦能,同時也要符合受衆自身喜好。
從傳播受衆來看,一方面,政策制定者要做好頂層設計,有效引導主流媒體做好輿論引導工作,培養一批“你中有我、我中有你”的創作、編輯、校對、評論工作隊伍;另一方面,通過受衆喜聞樂見、“接地氣”式的傳播形式,從受衆自身發展規律出發,尋找與其心理特征高度契合的信息接受方式,提高主流輿論的擴散力。
從傳播效果來看,人工智能、推薦算法、機器學習技術在向縱深推進的同時,也增強了用戶畫像的高精準性、用戶喜好的全方位性。對此,通過5G技術構建智慧新媒體,以達到更精準推送的傳播效果。
建強“5G+人才”工作隊伍
同繪主流思想輿論“同心圓”。做好主流思想輿論引導工作,必須建立一支政治覺悟高、媒介素養強、技術能力好的人才隊伍。
一是完善人才考核激勵機制。融媒體時代,信息傳播不斷加快,信息覆蓋範圍變廣,信息接收渠道增多,新技術給人們帶來生活便利的同時,也給主流思想輿論領域帶來了風險和挑戰。主流媒體應主動順應時代發展潮流,改革人才考核激勵機制,更大力度激發人才幹事創業的動力、活力與創造力。
二是提升媒介素養能力,建強主流新聞輿論的人才隊伍。通過翻轉課堂、虛拟現實體驗、實操練習等形式,引導新聞輿論工作者不斷學習一線新技術應用,優化人才培養結構,培養出一批“懂5G、用5G、管5G”的“行家裡手”。
三是重視網絡“意見領袖”角色,把控好整體輿論,以點帶面正向引導主流思想輿論傳播。要培育一批政治堅定、基礎理論功底過硬的高人氣學者,運用雲計算、推薦算法等技術加強輿情跟蹤研判,主動發聲、正面引導,從而不斷鞏固壯大主流思想輿論陣地。
(作者林敏建,系山東大學6774澳门永利博士研究生)
來源:《中國社會科學報》